返金ポリシー

代金返却方法

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ご試着時のご注意:

当サイト販売商品には、すべてタグが留め具で付いています。

商品についているブランドタグ・付帯されている全てのタグは商品の一部です。これらが取り外されていた場合は、返品を受けられませんのでご注意ください。

返品条件

・商品を受領してから10日を経過していない

・商品に付帯するすべてのタグが取り外されていない

・ブランドタグが取り外されていない

・未使用である

ご着用の痕跡・洗濯の痕跡・香水やタバコの匂いの付着がある場合は返品をお受けしません。)

・セール品に該当しない

返品方法

・上記の返品条件を満たしていること

・商品者後、速やかにメール(サイトの一番下、お問い合わせをクリックしてください)にてお知らせください。なお、商品を受領してから10日を経過すると返品できません。

・配達時の商品が入っていた状態で配達時の箱に商品を入れます。ブランドの箱、袋は商品の一部です。ブランドの袋に直接送り状を貼ってある場合や箱、袋無しでの返品は受けませんのでご注意ください。

・配送料はお客様負担にてお送りください。返品先の住所は返品のお知らせを頂戴し、返品番号を発行する時にお知らせします。

 発送前に念入りにチェックをしてから商品を発送致しますが、商品不良の際はお手数ですがご連絡くださいませ。(サイトの一番下、Contact Usをクリックしてください)にてお知らせください。

お客様ご都合による返品・交換は原則できません。

返品期間:商品出荷10以内にメールにて必ずご連絡ください。ご連絡のない場合は返品を受けかねます。

返品送料:不良品に限り弊社が負担いたします。

返品注意事項:不良品の場合においても付属しているタグが外れている・ご着用の痕跡・洗濯の痕跡がある場合は返品をお受けしません。返品の際は、当社からお送りした同様の状態の梱包でご返送ください。

 上記の規定を設けておりますが、ご質問・ご相談などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。その際はお手数ですが、上記記載のメールにてご送信くださいませ。(サイトのContact Us をクリックしてください。メールのフォームがございますので入力の上、送信ください。なるべく早くご返信させていただきます。

返品について  (日本国外)
返品は14日間有効です。ご購入から14日が経過している場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

未使用の商品は、受領後14日以内に返品できます(自己負担)。オンライン注文は店舗に返品できません。

商品が適切でない場合は、以下の条件が満たされている場合、商品の価値(元の配送料を差し引いた額)のストアクレジットを発行して、払い戻しまたは交換を行います。
•すべての返品は、当社から返品承認番号を受け取るために、当社のサポートによって事前に承認される必要があります。
ご注文の返品をご希望の場合は、hanaya3330878 @ gmail.comまでご連絡ください。
•返品承認番号を受け取ってから14日以内に返品商品を発送する必要があります。
•返品承認番号を受け取った日から14日以内にすべての商品を返品してください。
•返品された商品は、元の形式(完全、損傷なし、未使用、変更、洗浄済み)であり、すべての元のタグとラベルが添付され、販売可能な状態である必要があります。
•14日間の返品ポリシーの範囲外で当社が受け取った返品は受け付けられませんのでご注意ください。私たちが受け取ると、この返品された商品は自動的に返送されます。
•選択した配送業者の名前とともに追跡番号を提供する必要があります。すべての返品アイテムは、元のパッケージに入れられ、出荷用に十分に梱包されている必要があります。
•情報のない返品小包は受け付けません。
•返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。請求書のプリントアウトを含める必要があります。
•ストアクレジットクーポンは、元の送料を除いた返品金額に対して発行されます。
•通常価格の商品のみが返金されます。残念ながら、セール品の返金はできません。

上記の条件を満たさないアイテムは交換されません
返品された商品が安全かつ損傷なく到着するようにすることは、お客様の責任です。返金は返品された商品の到着後に支払われます。

返品不可および交換不可のアイテム
返品したい商品がこのリストに含まれていないことを再確認してください。セール品/割引商品は、欠陥がない限り返品または交換できませんのでご注意ください。
•アイウェア
•Eギフトカード
• 宝石
•ランジェリーセット(女性用シェイプウェアとボディシェイパーを含む)
•水着(ビキニボトム、ビキニセット、ワンピーススーツ)
輸送費
あなたはあなたのアイテムを返すためにあなたの送料の支払いをする責任があります。送料は返金不可です。返品金額が送料無料のしきい値を下回った場合、資格がなくなるため、その金額は返金から差し引かれます。

破損したアイテム
障害の鮮明な写真を添えてhanaya3330878@gmail.comにメールを送信し、件名に注文番号を含めてください。私たちはできるだけ早くあなたにテキストを送ります。
注:すべての色合いは、各生産実行でわずかに異なる場合があります。また、多くの写真をフィルムで撮影しています。そのため、照明が写真の色に影響を与えたり、実際の生活では生地の色がわずかに異なって見える場合があります。

返品プロセス
1. hanaya3330878@gmail.comにメールを送信して、商品の返品を希望することをお知らせください。
2.返品が承認されると、返品承認番号が発行されます。指示に従い、返信で提供された返品先住所に商品を発送します。
3.返品が当社で処理され次第、返品が承認されたかどうかをメールでお知らせします。承認されると、ストアクレジットが発行され、7営業日以内にメールで送信されます。

上記のプロセスを満たさないアイテムは返金されません。

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、返金の承認または拒否についても通知します。
承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しが遅れている、または不足している
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。

運送
商品を返品するには、商品を1-23-26-1F市川千葉JP2720034に郵送してください。

購入したものをメーカーに返送しないでください。

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を払う責任があります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品送料は返金から差し引かれます。返品された商品が安全かつ損傷なく到着するようにすることは、お客様の責任です。返金は返品された商品の到着後に支払われます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間は異なります。

75ドルを超える商品を配送する場合は、追跡可能な配送サービスの使用または配送保険の購入を検討する必要があります。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

私たちの長い声明を読んでくれてありがとう。ご不明な点がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。私たちはあなたを助けるためにここにいます。

ブティック。華家
1-23-26市川市、千葉2720034日本
+ 81-047-326-4401(日本語のみ月〜金11:00〜17:00)
メール:hanaya3330878@gmail.com(英語/日本語)