返金ポリシー
代金返却方針
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ご試着時のご注意：
当サイトで販売されている商品には、全てタグが留め具で付いています。
商品についているブランドタグ・付帯されている全てのタグは商品の一部です。これらが取り外されていた場合は返品を受けられませんのでご注意ください。
返品条件：
・商品を受領してから１０日を過ぎていないこと
・商品に付帯する全てのタグが取り外されていないこと
・ブランドタグが取り外されていないこと
・未使用であること
（ご着用の痕跡・洗濯の痕跡・香水及びタバコの匂いの付着がある場合は返品をお受けしません。）
・セール品に該当しないこと
返品方法：
・上記の返品条件を満たしていること
・商品受領後、速やかにメール（サイトの一番下、contact usをクリックしてください）にてお知らせください。返品番号の発行を受けてください。尚、商品を受領してから10日を経過すると返品できません。
・配達時の商品が入っていた状態で配達時の箱に商品を入れます。ブランドの箱、袋は商品の一部となります。ブランドの袋に直接送り状を貼ってある場合や箱、袋無しでの返品は受けませんのでご注意ください。
・配送料お客様負担にてお送りください。返品先の住所は返品番号を発行する際にお知らせいたします。
発送前に入念にチェックをしてから商品を発送いたしますが、商品が不良の場合お手数ですがご連絡頂けます様お願い致します。（サイトの一番下、contact usをクリックしてください）にてお知らせください。
お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
返品期限：商品出荷より10日以内にメールにて必ずご連絡下さい。ご連絡のない場合は返品を受けかねますのでご注意ください。
返品送料：不良品に限り弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。
返品注意事項：不良品の場合においても付属しているタグが外れている・ご着用の痕跡・洗濯の痕跡がある場合は返品をお受けしません。返品の際は、当社からお送りした状態の梱包でご返送ください。
上記の規定を設けていますが、ご質問・ご相談などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。その際は、お手数をおかけしますが上記記載のメールにてご送信くださいませ。（サイトの一番下、contact usをクリックしてください。そちらにもメールのフォームがございますので入力の上、送信してください。日本語でかまいません。）なるべく早くご返信するように努めます。
返品・交換不可商品
返品をご希望の商品がこのリストに該当しないことを再度ご確認ください。セール品・割引商品につきましては、不良品以外の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
• メガネ
• Eギフトカード
• ジュエリー
• ランジェリーセット（女性用補正下着やボディシェイパーを含む）
• 水着（ビキニボトム、ビキニセット、ワンピーススーツ）
輸送費
商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。返品金額が送料無料の基準を下回った場合、対象外となるため、その金額は返金から差し引かれます。
破損した商品
欠陥の鮮明な写真を添付し、件名に注文番号を含めて、hanaya3330878@gmail.com まで電子メールを送信してください。できるだけ早くテキストメッセージをお送りします。
注: すべての色の色合いは、生産ごとに若干異なる場合があります。私たちはまた、多くの写真をフィルムで撮影します。したがって、照明が写真の色に影響を与える可能性があり、生地の色は実際の色と多少異なって見える場合があります。
長い声明を読んでいただきありがとうございます。さらにご質問がある場合は、メールでお問い合わせください。
Boutique HANAYA
〒2720034 千葉県市川市1-23-26
047-326-4401（日本語のみ 月～金 11:00～17:00）
メール：hanaya3330878@gmail.com（英語/日本語）